Foire aux questions

Questions
  1. Qu’est-ce qu’Allingroups ?
  2. Quelles fonctionnalités propose Allingroups ?
  3. Comment fonctionne Allingroups ?
  4. Pourquoi utiliser Allingroups ?
  5. Allingroups est-il un service proposé par Facebook ?
  6. Qui sommes-nous ? Qui développe Allingroups ?
  7. Pourquoi Allingroups a-t-il besoin de mes identifiants (login, mot de passe) Facebook. N’est-il pas dangereux de confier ainsi mes identifiants à Allingroups ?
  8. Où puis-je visualiser l’activité présente ou passée de mon compte Allingroups ?
  9. À quoi correspond la colonne « Dernière action » du Tableau de bord ?
  10. Combien coûte l’utilisation d’Allingroups ?
  11. Quels moyens de paiement sont acceptés ?
  12. Allingroups me permet-il de réaliser des économies ?
  13. Allingroups me permet-il de faire un geste pour la planète ?
  14. À quoi servent les comptes de secours ?
  15. Puis-je utiliser mes comptes de secours pour publier des campagnes sur Facebook ?
  16. Comment créer les comptes Facebook de secours ?
  17. Comment fonctionne la duplication des groupes entre les comptes de secours et le compte principal ?
  18. Comment fonctionnent les commentaires ?
  19. À quoi sert la fonction de recherche des groupes ? Comment m’en servir ?
  20. À quoi sert le système d’affiliation ? Comment fonctionne-t-il ?
  21. À quoi correspond la fonctionnalité de « sécurisation des liens » ? Cette fonctionnalité a-t-elle un impact sur la façon dont la publication des messages est facturée ?
  22. J’ai l’impression qu’Allingroups ne fonctionne pas correctement. Ou qu’il est en pause. Y-a-t-il un problème ? Comment puis-je obtenir de l’aide ?
  23. Je publie tous mes messages avec Allingroups. Puis-je quand-même me faire bloquer par Facebook ?
  24. Je publie tous mes messages avec Allingroups. Je respecte bien les conditions de publications indiquées par chaque groupe. Quand je publie mes messages à la main, Facebook ne me bloque pas. Quand je passe par Allingroups, Facebook me bloque. Y a-t-il un problème avec Allingroups ?
  25. Je viens d’ouvrir mon compte Facebook. Y a-t-il un risque accru de se faire bloquer en utilisant Allingroups ?
  26. La dernière fois que j’ai utilisé Allingroups, Facebook m’a bloqué. Je viens d’être débloqué. Est-ce que le risque de se faire bloquer aussitôt par Facebook est accru si j’utilise à nouveau Allingroups.
  27. Mon compte est nouveau ou sort de blocage, et j’ai l’impression qu’Allingroups ne fonctionne pas, ou fonctionne au ralenti. Quelle en est la raison ?
  28. Ai-je moins de risques de me faire bloquer par Facebook si je n’utilise mon compte Facebook qu’à partir d’Allingroups, sans jamais rien entreprendre « à la main » ?
  29. Mon compte principal est bloqué, puis-je transférer mes crédits Allingroups ou mon abonnement illimité vers un de mes comptes de secours ?
  30. Comment faire vérifier votre PC par les antivirus de Facebook
  31. Je suis abonné à Allingroups en Illimité mais je souhaite résilier, que dois-je faire ?
  32. J’ai publié via Allingroups une publicité contenant un lien vers ma page web. La publicité s’affiche mais la vignette d’aperçu de la page web liée n’apparaît pas. Quel est le problème ?
  • Qu’est-ce qu’Allingroups ?

Allingroups est ce qu’on appelle un auto-posteur Facebook — un programme qui vous permet de gagner du temps en automatisant la publication de messages et de commentaires sur Facebook, par exemple à des fins promotionnelles, et la duplication de groupes entre comptes Facebook.

  • Quelles fonctionnalités propose Allingroups ?

Allingroups :

  • accède à votre liste de groupes ;
  • peut vous inscrire automatiquement à des groupes Facebook par mots-clés ;
  • accède à votre liste de pages ;
  • accède un par un aux groupes que vous avez sélectionnés pour établir votre campagne ;
  • publie en votre nom à raison de deux ou trois messages toutes les deux minutes ;
  • permet la gestion de listes de groupes ;
  • vous permet d’utiliser jusqu’à quatre comptes de secours pour commenter les messages que vous publiez et dupliquer vos groupes ;
  • un système d’affiliation vous permet d’acquérir des crédits de publication gratuits.
  • Comment fonctionne Allingroups ?

Allingroups reproduit fidèlement les actions d’un utilisateur normal.

En adoptant un comportement normal (un utilisateur normal ne peut pas publier 24 heures sur 24 ; nous simulons également la pause dite « du sommeil »), votre compte court moins de risques, et vous pouvez ainsi éteindre votre ordinateur et vaquer à vos autres occupations tout en diffusant sur le premier réseau social mondial.

Pour pouvoir effectuer ces actions en votre nom, Allingroups a besoin de votre login et de votre mot de passe Facebook.

  • Pourquoi utiliser Allingroups ?

Si vous publiez beaucoup dans vos groupes ou sur vos pages Facebook, par exemple si vous utilisez les groupes de Facebook de façon intensive , vous vous rendez vite compte que cette activité devient rapidement chronophage : elle vous prend beaucoup de temps, au détriment de votre efficacité professionnelle ou de vos loisirs.

Allingroups vous fait gagner du temps, en automatisant la publication de messages à l’ensemble ou une partie de vos groupes ou pages, tout en faisant en sorte d’éviter les blocages et les bannissements intempestifs infligés par les règles quelque peu restrictives de publication de Facebook, en optimisant les conditions générales d’utilisation de Facebook concernant le publipostage.

Allingroups vous permet en outre de réaliser des économies d’énergies, bonnes pour votre porte-monnaie et bonnes pour l’environnement.

  • Allingroups est-il un service proposé par Facebook ?

Non. Il n’y a juridiquement aucun lien entre Allingroups et Facebook.

Le programme Allingroups est développé par une société française, Linterweb, qui n’a rien à voir avec l’entreprise Facebook. Allingroups n’est pas non plus développé en collaboration avec Facebook. Il n’y a aucun lien d’aucune nature entre Facebook et les équipes qui développent Allingroups.

  • Qui sommes-nous ? Qui développe Allingroups ?

Allingroups est un service développé exclusivement par Linterweb.

Basée en France, Linterweb est une société spécialisée dans le développement informatique. Connue pour avoir développé plusieurs programmes et services liés à Wikipédia (Wikiwix, notre moteur de recherche spécial Wikipédia ; Okawix, notre navigateur lui aussi spécial Wikipédia ; les archives Wikiwix, un service utilisé entre autres sur la Wikipédia francophone (mais aussi en d’autres langues comme le roumain ou le hongrois), qui s’occupe de conserver une copie de toutes les pages Internet citées comme sources des articles de Wikipédia, afin que ces sources ne puissent pas être perdues, même quand la page citée est déplacée ou supprimée), Linterweb se penche aujourd’hui également sur le développement de services destinés à la communauté des utilisateurs de Facebook.

En tant que service innovant, Allingroups est également soutenu par la Banque Publique d’Investissement, et hébergé par le réseau universitaire français au titre de la sécurisation des informations.

  • Pourquoi Allingroups a-t-il besoin de mes identifiants (login, mot de passe) Facebook. N’est-il pas dangereux de confier ainsi mes identifiants à Allingroups ?

Pour fonctionner, récupérer vos listes de groupes, publier en votre nom, etc., Allingroups a besoin de vos identifiants Facebook.

Communiquer ses identifiants comporte bien évidemment toujours un risque. Mais si vous changiez d’avis, vous pourriez bien entendu choisir à tout moment de modifier votre mot de passe sur votre page de paramètres de Facebook.

  • Où puis-je visualiser l’activité présente ou passée de mon compte Allingroups ?

Il y a plusieurs endroits, en fonction de l’information qui vous intéresse :

Vous avez également accès à beaucoup de ces informations sur votre compte Facebook, dans votre Historique personnel.

  • À quoi correspond la colonne « Dernière action » du Tableau de bord ?

La colonne « Dernière action » du Tableau de bord (Mes campagnes > Tableau de bord) indique soit la date de création de la campagne si celle-ci n’a pas encore commencé, soit la date de la dernière tentative de publication (que cette publication ait réussi ou échoué).

  • Combien coûte l’utilisation d’Allingroups ?

La règle de base à retenir est : 1 message publié sur une page ou dans un groupe, 1 commentaire, ou 1 groupe dupliqué coûtent à chaque fois 1 crédit Allingroups.

À votre inscription vous recevez gracieusement plusieurs centaines de crédits Allingroups, ce qui vous permet de tester gratuitement notre service.

Ensuite, vous pouvez, sur la page Mes crédits > Achat de crédits de votre compte Allingroups, vous procurer des crédits au prix de base de : 1 crédit Allingroups coûte entre 0,007 et 0,01 €, selon le nombre de crédits que vous achetez.

Les prix sont dégressifs : si vous achetez un certain nombre de crédits Allingroups, des crédits supplémentaires vous sont offerts.

Vous pouvez également profiter de notre offre « Illimité » pour 30 € par mois.

Un système d’affiliation permet en outre de gagner des crédits gratuits : chaque fois qu’une personne s’inscrit à Allingroups en passant par vous, vous remportez des crédits Allingroups.

Certains messages contenant un lien vers une page ou un groupe Facebook peuvent se retrouver bloqués par Facebook. Pour contourner ce problème, nous renvoyons alors le message en modifiant légèrement le lien. Nous appelons ce mécanisme « sécurisation du lien ». Le message étant envoyé deux fois, nous facturons deux crédits.

  • Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Tous les paiements s’effectuent par Paypal.

Vous pouvez régler vos paiements par Paypal avec ou sans compte Paypal.

Paypal accepte un grand nombre de cartes de paiment bancaires (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express, etc.).

  • Allingroups me permet-il de réaliser des économies ?

Selon nous, oui :

  • le temps, c’est de l’argent : Allingroups vous fait gagner beaucoup de temps, que vous pourrez consacrer à développer votre activité professionnelle ;
  • vous économisez sur votre facture d’électricité : contrairement à la plupart des auto-posteurs Facebook existants, Allingroups n’a pas besoin d’être installé sur votre ordinateur ; le programme s’exécute chez nous, sur un de nos serveurs. Votre ordinateur n’a donc pas besoin d’être en permanence allumé et connecté à Facebook pour la distribution des messages ;
  • le prix de publication des messages est assez modique : entre 0,007 et 0,01 € par message publié, sans compter les promotions et les crédits Allingroups offerts. Même pas le montant des économies réalisées sur votre facture…
  • Allingroups me permet-il de faire un geste pour la planète ?

Selon nous, oui. Contrairement à la plupart des auto-posteurs Facebook existants, Allingroups n’a pas besoin d’être installé sur votre ordinateur ; le programme s’exécute chez nous, sur un de nos serveurs. Votre ordinateur n’a donc pas besoin d’être en permanence allumé et connecté à Facebook pour la distribution des messages. Du coup, non seulement Allingroups fait gagner énormément de temps, mais aussi de l’électricité : un seul de nos serveurs dédié à la diffusion des messages sur Facebook consomme beaucoup moins d’électricité que les dix mille ordinateurs de nos, actuellement, dix mille utilisateurs ! À l’heure de la prise de conscience de plus en plus large des enjeux du changement climatique, il nous semble important de souligner ce dernier point : ajoutés les uns aux autres, de prétendument petits progrès peuvent permettre au final des économies d’énergie cumulées considérables.

  • À quoi servent les comptes de secours ?

Nous vous recommandons de vous créer un ou, encore mieux, plusieurs (jusqu’à quatre) comptes Facebook qui vous serviront de comptes de secours en cas de blocage par Facebook.

Une fois ces comptes Facebook créés, vous les ajoutez comme comptes de secours sur notre site Allingroups (menu Mes campagnes > Comptes de secours).

La gestion des comptes de secours vous permet de rattacher à votre compte principal jusqu’à quatre comptes de secours sur Allingroups, mais surtout de copier vos groupes depuis ce compte principal vers ces comptes de secours.

Ainsi tout votre travail d’inscription aux groupes est pérennisé, même en cas de blocage de votre compte par Facebook.

La gestion des comptes de secours est accessible sur notre site Allingroups (menu Mes campagnes > Comptes de secours).

  • Puis-je utiliser mes comptes de secours pour publier des campagnes sur Facebook ?

Oui. Et si l’un de vos comptes est bloqué, nous pouvons à votre demande transférer vos crédits ou votre abonnement illimité d’un de vos comptes à un autre.

  • Comment créer les comptes Facebook de secours ?

Pour ajouter à votre compte principal un compte de secours, commencez par vous créer ce compte sur Facebook.

Vous devez, comme pour toute création de compte Facebook, fournir des renseignements tels que : prénom, nom de famille, adresse électronique, numéro de mobile, date de naissance, etc. Ces éléments doivent bien entendu être différents de ceux de votre compte principal. Vous aurez donc besoin de vous créer auparavant une adresse électronique ou de vous procurer un numéro de téléphone. Notez bien les informations que vous fournissez à l’inscription, car Facebook les redemande parfois à des fins de contrôle de sécurité.

Attention : Facebook n’apprécie pas que vous créiez plusieurs comptes puisque, selon les règles de Facebook, vous ne pouvez en théorie créer qu’un seul compte Facebook, sous votre véritable identité. Pour détecter les créations multiples de comptes, Facebook semble se baser, entre autres, sur les cookies de navigation et sur votre adresse IP.

Nous vous recommandons donc de brouiller les pistes en créant, si possible, vos comptes Facebook depuis des ordinateurs différents (ou sinon, lancez au moins chaque création de compte Facebook dans des fenêtres de navigation privées différentes, ou depuis des profils différents) et sans utiliser votre propre connexion (café, wifi public, etc.) car sinon Facebook peut s’apercevoir que vous utilisez la même adresse IP et exiger une pièce d’identité pour les nouveaux comptes.

Une fois ces comptes Facebook créés, ajoutez-les comme comptes de secours sur notre site Allingroups (menu Mes campagnes > Comptes de secours).

Par la suite, pour éviter que ces comptes de secours ne soient bloqués ultérieurement par Facebook, il est recommandé de faire vivre vos comptes, pour qu’ils aient l’air le plus vrai possible : mettez une photo de profil, une photo de couverture, servez-vous des comptes. Vous brouillerez ainsi les pistes vis-à-vis de Facebook.

  • Comment fonctionne la duplication des groupes entre les comptes de secours et le compte principal ?

La duplication des groupes entre les comptes s’effectue sur la page Mes campagnes > Comptes de secours. Pour éviter d’être bloqué par Facebook, la duplication n’est pas instantanée. Elle est entreprise petit à petit par notre programme au rythme de quelques dizaines par jour. Si vous avez beaucoup de groupes, plusieurs jours seront donc nécessaires pour que vos comptes de secours deviennent pleinement opérationnels.

  • Comment fonctionnent les commentaires ?

Le système de commentaires permet de faire publier par les comptes de secours le même commentaire sur toutes les publications d’une campagne, ce qui aura pour effet de faire remonter vos anciennes publications en tête de liste des groupes et aussi de participer à l’effet « publication populaire », rendant plus visibles les publications aux membres inscrits dans les groupes.

Commenter vos propres publications vous permet d’avoir plus de visibilité pour plusieurs raisons :

  • une publication commentée au moins une fois reste plus longtemps en haut de page ; inversement, une publication sans commentaire disparaîtra plus vite ;
  • cela permet de faire l’auto-promotion d’une publication avec un commentaire positif (« c’est un très bon produit, je vous le recommande », par exemple), ce qui apporte de la valeur ajoutée à votre publication.
  • À quoi sert la fonction de recherche des groupes ? Comment m’en servir ?

La fonction de recherche des groupes (menu Groupes > Rechercher des groupes) permet de rechercher des groupes dont le nom contient un mot-clé donné. Pour des raisons techniques, le mot-clé que vous choisissez doit comporter au moins quatre caractères.

Une liste déroulante sur la gauche vous permet de préciser la langue des groupes à rechercher.

Vous pouvez trier les résultats par nom ou par nombre de membres, afficher la description de chaque groupe, et vous y inscrire.

  • À quoi sert le système d’affiliation ? Comment fonctionne-t-il ?

Allingroups propose un système d’affiliation afin de vous faire gagner des crédits gratuitement.

Ce système permet à Allingroups d’attirer de nouveaux utilisateurs. Les utilisateurs y trouvent aussi leur compte en récupérant des crédits Allingroups gratuits. Tout le monde est donc gagnant !

Pour qu’un nouvel utilisateur d’Allingroups devienne, lors de son inscription, votre « filleul », vous devez déjà être inscrit à Allingroups.

Deux mécanismes permettent alors à un nouvel utilisateur de devenir votre « filleul » (vous deviendrez alors son « parrain ») :

  • lorsque vous cochez l’option « Lien d’affiliation » dans le formulaire de création de campagne, cela ajoute à votre message un lien proposant l’inscription à Allingroups. Lorsqu’une personne s’inscrit sur Allingroups par l’intermédiaire de ce lien, la personne devient votre filleul ;
  • vous pouvez aussi créer, sur la page Affiliation d’Allingroups, un code promo. Vous pouvez choisir le code promo que vous voulez. Communiquez ensuite ce code promo à vos contacts pour qu’ils deviennent vos filleuls en renseignant votre code lors de leur inscription à Allingroups. Choisissez donc un code facile à retenir et à communiquer !

Lorsqu’une personne devient votre filleul, 200 crédits Allingroups vous sont offerts.

Lorsqu’un filleul prend un forfait, vous bénéficiez de 10 % des crédits qu’il a acquis. Lorsqu’un filleul de votre filleul prend un forfait, vous bénéficiez de 8 % des crédits qu’il a acquis. Au rang 3, vous bénéficiez de 6 %, au rang 4 de 4 %, au rang 5 de 2 %.

Vous êtes averti par courrier électronique des crédits que vous gagnez par l’affiliation.

  • À quoi correspond la fonctionnalité de « sécurisation des liens » ? Cette fonctionnalité a-t-elle un impact sur la façon dont la publication des messages est facturée ?

Vous êtes nombreux à inclure dans vos publications sur Facebook des liens vers une page Facebook ou vers un groupe Facebook que vous désirez promouvoir. Ce que nous pourrions appeler des liens internes, car conduisant d’une page de Facebook à une autre page de Facebook.

Malheureusement, Facebook ayant développé son propre système payant de promotion de pages ou de groupes, il a décidé de mettre des bâtons dans les roues des applications qui, comme Allingroups, proposent de le faire sans passer par lui. Facebook a donc mis en place un système de blocage des messages comportant un ou des liens vers une page ou un groupe Facebook. Ce système ne bloque pas votre compte, mais bloque vos messages avec lien interne, dès lors que vous avez publié un nombre important de messages de ce type, en vous donnant l’explication suivante : « Ce message contient des éléments qui ont été bloqués par notre système de sécurité ». Ceci peut se produire que ces messages soient publiés avec Allingroups ou « à la main » par vos propres soins.

Allingroups a donc ajouté à son programme d’envoi de messages une fonctionnalité que nous appelons « sécurisation des liens ».

Lorsque un message de ce type, envoyé avec Allingroups, est rejeté par Facebook, nous le renvoyons en modifiant le lien et en le « sécurisant ». Normalement, le message est alors accepté.

Un tel message étant donc envoyé deux fois (envoyé par Allingroups, refusé par Facebook puis sécurisé et renvoyé par Allingroups), nous facturons deux messages, c’est-à-dire deux crédits Allingroups.

Vous pouvez surveiller l’utilisation qui est faite de vos crédits Allingroups dans l’onglet Mes crédits > Historique. Dans le cas qui vient d’être décrit, l’historique indique comme label : « sécurisation de lien ».

  • J’ai l’impression qu’Allingroups ne fonctionne pas correctement. Ou qu’il est en pause. Y-a-t-il un problème ? Comment puis-je obtenir de l’aide ?

Allingroups essaye de se rapprocher du comportement qu’aurait un utilisateur lambda : Allingroups ne publie pas plus d’un ou deux messages par minute, respecte des temps de pause (notamment la pause « du sommeil », ou publie moins le week-end) et essaye de varier les schémas d’activité, en suspendant par exemple toute publication deux jours par mois, choisis aléatoirement par notre programme… Il se peut donc que vous ayez l’impression qu’Allingroups ne fonctionne pas, alors qu’Allingroups « prend juste son temps ».

D’autre part, afin de résoudre des problèmes techniques ou pour nous adapter aux mesures de surveillance de Facebook, nous sommes parfois amenés à apporter des modifications à notre service. Nous pouvons ainsi être amenés à modifier ou même désactiver temporairement ou définitivement des fonctionnalités ou à relancer les campagnes mis en pause présente dans le tableau de bord. Pour vous tenir au courant de ces modifications consultez notre page d’actualités sur les problèmes techniques en cours.

En dernier recours vous pouvez aussi nous contacter directement.

  • Je publie tous mes messages avec Allingroups. Puis-je quand-même me faire bloquer par Facebook ?

Sans ambages, la réponse est oui : vous pouvez vous faire bloquer par Facebook, même si vous utilisez Allingroups pour toutes vos publications.

Allingroups tente d’adapter son fonctionnement aux contraintes imposées par Facebook en reproduisant autant que faire se peut le comportement qu’adopterait un utilisateur normal : Allingroups ne publie pas plus d’un ou deux messages par minute, respecte des temps de pause (notamment la pause « du sommeil »). Cependant, Facebook impose des règles parfois un peu restrictives, et vous pouvez tout à fait vous retrouver bloqué par Facebook en publiant tous vos messages « à la main », pour des raisons diverses, telles que :

  • vos publications sont marquées par d’autres utilisateurs comme indésirables, par exemple parce que vous publiez des messages publicitaires dans des groupes qui n’acceptent pas les publicités, ou tout du moins pas votre style de publicités (par exemple des annonces pour des emplois à domicile dans des groupes d’achat/vente entre particuliers ; ou des publicités pour des objets que vous vendez, dans des groupes destinés à la publication d’offres d’emploi) ;
  • vous publiez plusieurs fois par jour dans des groupes qui stipulent dans leurs conditions d’utilisation que vous ne devez pas publier plus d’une ou deux fois par jour (dans ce cas vous pouvez par exemple vous servir des playlists d’Allingroups pour isoler les groupes qui n’acceptent qu’une seule publication par jour) ;
  • etc.

Dans ces cas, vous courez le risque de vous faire bloquer par les administrateurs ou les autres membres des groupes, et ce risque sera le même que vous publiiez vos messages « à la main » ou par Allingroups.

Pour diminuer le risque de vous retrouver bloqué, veillez en particulier à respecter au mieux les conditions de publications indiquées par chaque groupe.

  • Je publie tous mes messages avec Allingroups. Je respecte bien les conditions de publications indiquées par chaque groupe. Quand je publie mes messages à la main, Facebook ne me bloque pas. Quand je passe par Allingroups, Facebook me bloque. Y a-t-il un problème avec Allingroups ?

Ce qu’il faut bien comprendre, c’est que, d’une part, juridiquement parlant, l’application Allingroups est complètement indépendante de Facebook. Il n’y a aucun coopération d’aucune nature entre Facebook et les équipes qui développent Allingroups.

On assiste par conséquent à un jeu du chat et de la souris entre le chat Facebook et les souris que sont les développeurs d’applications comme Allingroups : Allingroups s’efforçant de permettre la diffusion automatique de messages sur Facebook, Facebook essayant de bloquer la diffusion de ces messages.

D’un côté Facebook renforce continuellement les programmes lui permettant de détecter et bloquer la diffusion automatique de messages. De l’autre côté, Allingroups s’efforce de paramétrer au mieux son service pour ne pas froisser Facebook, et s’adapte systématiquement en proposant de nouvelles fonctionnalités (comme les comptes de secours), ou au contraire en en supprimant, temporairement ou définitivement, ou encore en modifiant le fonctionnement ou la fréquence des envois de messages.

Nous faisons tout notre possible pour permettre à nos utilisateurs d’envoyer le plus efficacement et le plus rapidement possible leurs messages, sans pour autant se faire bloquer. Néanmoins l’optimisation des règles d’utilisation de Facebook n’est pas une science exacte, loin de là ! et lorsque Facebook renforce ses mesures de restrictions, certains blocages peuvent se produire, affectant tous ou, plus généralement, une partie réduite des utilisateurs d’Allingroups. Dans ce cas, nous vous sommes reconnaissant de nous signaler les problèmes, afin que nous puissions réagir et modifier les paramètres de notre programme.

  • Je viens d’ouvrir mon compte Facebook. Y a-t-il un risque accru de se faire bloquer en utilisant Allingroups ?
  • La dernière fois que j’ai utilisé Allingroups, Facebook m’a bloqué. Je viens d’être débloqué. Est-ce que le risque de se faire bloquer aussitôt par Facebook est accru si j’utilise à nouveau Allingroups.
  • Mon compte est nouveau ou sort de blocage, et j’ai l’impression qu’Allingroups ne fonctionne pas, ou fonctionne au ralenti. Quelle en est la raison ?

Que l’on publie « à la main » ou par Allingroups, le risque de se faire bloquer par Facebook est accru pour les nouveaux comptes et pour les comptes qui sortent de blocage. Pour cette raison, nous avons mis en place un retour progressif après blocage. Pour ces comptes, Allingroups va donc réaliser son travail plus lentement. Vous pourrez même avoir l’impression que le service s’est mis en pause. Mais cela permet de diminuer les risques de blocage. Ensuite, plus vous publierez avec Allingroups, plus Allingroups réalisera promptement les tâches que vous lui confiez. Veillez donc à continuer d’alimenter régulièrement Allingroups en nouvelles tâches.

  • Ai-je moins de risques de me faire bloquer par Facebook si je n’utilise mon compte Facebook qu’à partir d’Allingroups, sans jamais rien entreprendre « à la main » ?

Non, pas forcément. Si vous n’utilisez votre compte Facebook que pour publier toujours le même message, que ce soit « à la main » ou par Allingroups, vous augmentez le risque de vous faire bloquer par Facebook. Pour diminuer les risques que Facebook détecte votre activité sur Facebook comme indésirable, il vaut probablement mieux avoir une activité quelque peu diversifiée sur votre compte.

  • Mon compte principal est bloqué, puis-je transférer mes crédits Allingroups ou mon abonnement illimité vers un de mes comptes de secours ?

Oui. Contactez-nous.

  • Comment faire vérifier votre PC par les antivirus de Facebook

Ce cas arrive lorsque Facebook a des suspicions sur votre ordinateur, pour contrôler que votre ordinateur n’est pas atteint par des Virus, vous devez simplement :

  • Je suis abonné à Allingroups en Illimité mais je souhaite résilier, que dois-je faire ?

Allez sur PayPal dans la gestion des abonnements récurrents. La procédure est expliquée ici.

  • J’ai publié via Allingroups une publicité contenant un lien vers ma page web. La publicité s’affiche mais la vignette d’aperçu de la page web liée n’apparaît pas. Quel est le problème ?

Le problème ne vient a priori pas d’Allingroups mais de Facebook : c’est sans doute un problème de non mise à jour du cache de la part de Facebook, similaire au problème exposé dans cet article. Comme préconisé dans cet article, vous pouvez essayer de purger le cache de Facebook en inscrivant l’adresse de la page web que vous aimeriez voir s’afficher et en pressant le bouton Fetch new scrape information. Cela ne semble malheureusement pas marcher dans tous les cas. Quoi qu’il en soit, le problème ne viendrait a priori pas d’Allingroups, et vous auriez a priori le même problème en publiant « à la main ».

 

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